1. Integrity                   ความซื่อตรงต่อวิชาชีพ
2.Trust                        ความน่าเชื่อถือ
3. Humanized              การบริการด้วยหัวใจความเป็นมนุษย์
4. Efficiency                การมีประสิทธิภาพ หรือ Lean นำไปสู่การเสริมสร้างเสถียรภาพทางการเงิน
5. Problem-solving     การแก้ปัญหา